Politique de réservation
Votre date sera réservée jusqu'à ce que le contrat et les chèques soient reçus. (Un cheque de dépôt de 50% du montant total est requis pour réserver la date). Si un autre client intéressé souhaite réserver la même date, nous vous contacterons en premier lieu avant d'offrir la date à ce client.
Politique d'annulation
Une annulation en raison d'un changement de date ou d'horaire, ou à cause de températures imprévues ou de maladie, est considérée comme une réservation ANNULÉE. Le dépôt de réservation est NON-REMBOURSABLE.
Changement d'horaire
Votre dépôt réserve votre date et l'heure de l'événement dans le contrat signé. Nous reconnaissons qu'avec les événements planifiés à l'avance, vous aurez peut-être besoin de faire des ajustements dans lhoraire. Nous ferons de tout pour vous accommoder en autant que nous n'avons pas d'autres engagements antérieurs ou prévus le jour-même.
Événements à l'extérieur:
Nos instruments anciens sont très précieux et sont vulnérables à certaines conditions environnementales telles que le soleil direct, la précipitation et les températures extrêmes (trop chaud ou trop froid). Un abri (un chapiteau, ou grand parasol) pour les musiciens doit être fourni par le client en cas de conditions météorologiques imprévues. Un arbre peut fournir une bonne protection contre le soleil, quand une structure extérieure n'est pas disponible. Les températures extrêmes et les conditions venteuses doit également être une considération lorsque les musiciens jouent à extérieur. Des vents peuvent aussi affecter la qualité sonore des instruments et nuire à la performance des musiciens. Nous recommandons toujours que nos clients ont un plan secondaire en cas de changements climatiques imprévus le jour de leur événement.